Kinderstad
Onze mailserver moet 24 uur per dag werken, dat is prioriteit nummer één! HAVL begrijpt dat, vandaar dat we in 2009 een monitoringsafspraak met het bedrijf hebben gemaakt. HAVL houdt onze servers en verbindingen in de gaten, en dat vanuit hun eigen kantoor.
Zijn er ergens storingen? Dan wordt meteen actie ondernomen. Wij beschikken over een complexe virtuele omgeving. Ondersteuning van een expert is daarbij geen overbodige luxe. Ons serverpark, bestaande uit twee bunkers, legt de internetverbinding naar ruim 75 Kinderstad-vestigingen. Ideaal, want als er ergens een probleem ontstaat, kan dat direct gemonitord worden. HAVL is altijd verantwoordelijk geweest voor onze
ICT-omgeving. Het begon allemaal zo’n tien jaar geleden met één computer en kijk waar we nu staan… HAVL blijft letterlijk met ons meegroeien.
HAVL kent onze organisatie van binnen en buiten. Dat werkt prettig. Omdat wij een vooruitstrevend serverpark hebben, gebruikt HAVL onze organisatie zelfs om zaken te onderzoeken en te testen voor andere klanten. De engineers komen al jaren op onze locaties, waardoor wij geen speciale protocollen hoeven op te stellen om hen wegwijs te maken. Doen er zich problemen voor, dan kunnen wij onze contactpersonen altijd bereiken, zelfs buiten kantooruren. Er heerst absoluut geen negen-tot-vijf-mentaliteit. HAVL verzorgt ook onze
kantoorartikelen. De chauffeurs kunnen elke dag leveren, een groot pluspunt. Wij hebben een hele goede klik met HAVL, misschien omdat we in veel dingen op elkaar lijken; twee jonge organisaties met een open karakter, dat matcht!
HAVL is net als Kinderstad een jonge organisatie met een open karakter, dat matcht!
Pedar van Bragt, huisvestingsmanager
Kinderstad